CHI SIAMO
IL CENTRO DI ASSISTENZA TECNICA
Siamo un’azienda specializzata nella manutenzione di terminali ID e stampanti, impegnata a fornire servizi di alta qualità per garantire l’efficienza e l’affidabilità dei vostri dispositivi. La nostra missione è supportare le vostre operazioni quotidiane attraverso una manutenzione proattiva e reattiva, risolvendo rapidamente eventuali problemi tecnici e ottimizzando le prestazioni dei vostri terminali.
- Manutenzione preventiva: Controlli e aggiornamenti regolari per prevenire guasti e prolungare la vita utile dei terminali.
- Riparazioni e sostituzioni: Interventi rapidi per risolvere guasti e sostituire componenti difettosi.
- Supporto tecnico: Assistenza dedicata e consulenza tecnica per affrontare qualsiasi problema o dubbio.
- Aggiornamenti software: Installazione di aggiornamenti e patch per garantire che i terminali siano sempre al passo con le ultime tecnologie.
- Formazione: Sessioni di formazione per il personale, per garantire un utilizzo corretto e ottimale dei terminali.
- Esperienza: Anni di esperienza nel settore della manutenzione dei terminali ID.
- Affidabilità: Servizi rapidi ed efficienti per minimizzare i tempi di inattività.
- Competenza: Team di esperti qualificati pronti a risolvere qualsiasi problema.
- Personalizzazione: Soluzioni su misura per soddisfare le specifiche esigenze della vostra azienda.
IL CENTRO DI ASSISTENZA TECNICA
Il nostro servizio di manutenzione terminali ID e stampanti è pensato per assicurare che i vostri dispositivi di identificazione siano sempre operativi e performanti. Offriamo un pacchetto completo di interventi tecnici e supporto per garantire la massima efficienza e durata dei vostri terminali.
AIDC Service si propone ai nostri Clienti come unico referente per gestire tutte le attività di assistenza e manutenzione di dispositivi legati al mondo dell’identificazione automatica: infrastrutture wireless, stampanti e lettori di codici a barre, Terminali palmari, indossabili e veicolari.
Siamo infatti in grado di riparare apparecchiature di molti brand tra i quali: Zebra, Motorola, Toshiba, Datamax, Psion, Cisco, Honeywell, Intermec, LXE, Datalogic.
Il materiale riparato e perfettamente funzionante viene riconsegnato nel rispetto dei tempi e del livello di servizio previsto. Inoltre, siamo a vostra disposizione per formulare proposte personalizzate per adattarsi al meglio alle esigenze aziendali
Descrizione del Servizio
1. Manutenzione Preventiva:
- Controlli Regolari: Eseguiamo ispezioni periodiche dei terminali per identificare e risolvere potenziali problemi prima che causino guasti.
- Pulizia e Calibrazione: Manteniamo i terminali puliti e ben calibrati per garantire prestazioni ottimali.
- Aggiornamenti Software: Installiamo aggiornamenti e patch di sicurezza per proteggere i terminali da vulnerabilità e migliorare le funzionalità.
2. Manutenzione Correttiva:
- Riparazioni Rapide: Interveniamo prontamente per riparare terminali guasti, riducendo al minimo i tempi di inattività.
- Sostituzione Componenti: Forniamo e installiamo componenti di ricambio per garantire che i terminali siano sempre funzionanti.
- Diagnosi Avanzata: Utilizziamo strumenti diagnostici avanzati per individuare rapidamente le cause dei problemi e risolverli efficacemente.
3. Supporto Tecnico:
- Assistenza Telefonica e Online: Offriamo supporto tecnico immediato tramite telefono o piattaforme online per risolvere problemi urgenti.
- Interventi On-Site: Se necessario, i nostri tecnici possono intervenire direttamente presso la vostra sede per effettuare riparazioni e manutenzioni.
- Consulenza Personalizzata: Forniamo consulenza su misura per ottimizzare l’utilizzo dei terminali e migliorare i processi operativi.
4. Formazione e Documentazione:
- Sessioni di Formazione: Organizziamo sessioni di formazione per il vostro personale, garantendo che sappiano utilizzare e mantenere correttamente i terminali.
- Manuali e Guide: Forniamo documentazione dettagliata per supportare le attività di manutenzione e utilizzo quotidiano dei terminali.
5. Monitoraggio e Reportistica:
- Monitoraggio Continuo: Utilizziamo sistemi di monitoraggio per tenere sotto controllo le prestazioni dei terminali e intervenire tempestivamente in caso di anomalie.
- Report Mensili: Forniamo report dettagliati sullo stato dei terminali, sulle attività di manutenzione effettuate e sui miglioramenti suggeriti.
Vantaggi del Nostro Servizio
- Affidabilità: Riduzione dei tempi di inattività grazie a interventi tempestivi e mirati.
- Efficienza: Miglioramento delle prestazioni dei terminali attraverso una manutenzione regolare e accurata.
- Sicurezza: Protezione avanzata contro vulnerabilità e minacce grazie a continui aggiornamenti software.
- Supporto Completo: Assistenza tecnica qualificata sempre a disposizione per rispondere a ogni necessità.
Affidatevi al nostro servizio di manutenzione terminali ID per garantire la continuità operativa e la massima efficienza dei vostri dispositivi di identificazione. Contattateci per ulteriori informazioni e per richiedere un preventivo personalizzato.
PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE APPLICAZIONI CUSTOM
AIDC Service si avvale di tecnici e analisti esperti nel campo del networking in grado di implementare e progettare reti aziendali, affidabili e veloci, di qualunque dimensione. Siamo in grado di occuparci di tutte le fasi dell’installazione di una infrastruttura di rete, dalla progettazione alla scelta delle apparecchiature, alla posa dei cavi, al cablaggio delle prese, alla certificazione e alla configurazione chiavi in mano. Effettuiamo la progettazione e realizzazione di reti LAN, fornendo i componenti hardware e software eventualmente necessari, e Wireless LAN, progettando una soluzione integrale in completa sicurezza.
GESTIONE DEL PROGETTO
Il Capo Progetto AIDC Service ha il compito di adattarsi alle diverse procedure interne della parte contraente e di stabilire solidi collegamenti con i responsabili nominati. Per AIDC Service è essenziale che gli obiettivi chiave in termini di costi, tempi, qualità e soddisfazione dei clienti siano realizzati.
PROGETTAZIONE E SVILUPPO APPLICAZIONI SOFTWARE
Con il procedere del tempo, la gestione delle informazioni all’interno di una azienda può cambiare anche considerevolmente. Basti pensare alle continue modifiche che gli applicativi subiscono a causa degli interventi di riorganizzazione e di razionalizzazione dei processi aziendali, necessari per adattarsi ad un mercato sempre più competitivo e dai confini sempre meno definiti. AWNS viene incontro a queste esigenze, proponendo software personalizzati alle esigenze del Cliente. Per la progettazione e lo sviluppo, i nostri specialisti si avvalgono delle più recenti ed innovative tecnologie disponibili sul mercato.
SVILUPPO SITI WEB
Sviluppiamo siti web per tutte le esigenze, utilizzando tecnologie di ultima generazione, dal semplice sito per la presentazione della vostra attività, sino ad impegnative applicazioni per il commercio elettronico, complete di cataloghi prodotto e aree riservate.
CONSULENZA DI DIREZIONE
Forniamo consulenza direzionale per definire il migliore assetto della organizzazione commerciale, elemento essenziale per raggiungere importanti risultati di vendita. Non basta avere un buon prodotto/servizio, al momento giusto, col prezzo giusto e con l’immagine giusta. E’ cruciale, e lo è sempre di più, che il prodotto/servizio sia ben distribuito, sia facilmente reperibile. Gestiamo progetti per un periodo di tempo limitato, in ambiti ristretti, con obiettivi molto definiti, come ad esempio l’impianto di nuovi sistemi informativi, tenendo sotto controllo risorse e mezzi per raggiungere gli obiettivi stabiliti nel rispetto dei budget calcolati.
CORSI DI FORMAZIONE
Mettiamo a disposizione della nostra Clientela corsi di formazione professionale di alto livello, orientati ai differenti settori industriali, con una particolare focalizzazione sui processi logistici, sulla gestione del magazzino e sul Project Management, in stretta collaborazione con i più importanti professionisti del settore.
BUSINESS START-UP E SVILUPPO DI MERCATO
Affianchiamo l’imprenditore nella messa a punto del Business Plan definendo il prodotto/servizio, la struttura produttiva, i prezzi, i costi variabili e quelli fissi, l’immagine, il personale e la strutture organizzativa, la location, la distribuzione, la qualità, le risorse finanziarie necessarie, le modalità di funzionamento, la denominazione della società e del prodotto/servizio. Inizialmente viene fornito un affiancamento di supporto più consulenziale e informativo che gestionale, mettendo eventualmente a disposizione, in una fase successiva le risorse per effettuare la gestione della nuova società nell’adempimento delle principali attività, in modo da garantire il successo dello start up vero e proprio.
ORGANIZZAZIONE EVENTI
Riteniamo che l’organizzazione di un evento sia uno dei fattori principali nella strategia di marketing territoriale, attraverso il quale si possono realmente innescare meccanismi di creazione di valore, determinanti per lo sviluppo economico locale. Il nostro personale è in grado di assistervi sia nella creazione del format, che nella sua intera organizzazione.
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